CatCode Returns & Exchanges Manager for WooCommerce

Опис

Покупці більше не пишуть «як це повернути?» у чати й листи. Вони відкривають замовлення, обирають товари й кількість, причину і що хочуть — повернення коштів чи обмін — і надсилають заявку. Магазин бачить усі заявки в одному списку, змінює статус, відповідає покупцю і відстежує зворотну посилку.

Безкоштовно

• Кнопка «Повернення / обмін» у замовленнях, для яких це можливо, і вкладка «Повернення» в кабінеті покупця.
• Гостьова форма (шорткод [catcode_returns_form], сторінка створюється в один клік): покупець знаходить замовлення за номером і e-mail або телефоном, указаними при оформленні.
• Строк повернення — за замовчуванням 14 днів після виконання замовлення (закон України про захист прав споживачів, право на відмову в ЄС), налаштовується; 0 = без обмеження.
• Лише замовлення в обраних вами статусах; кількість, яку вже повернено або заявлено, не можна заявити вдруге.
• Власний список причин і ваші умови повернення над формою.
• Список заявок з фільтрами за статусом і пошуком, сторінка заявки з історією, повідомленням покупцю і внутрішньою нотаткою.
• Статуси: нова, схвалена, товар отримано, кошти повернено, заміну відправлено, відхилена, закрита.
• ТТН зворотної відправки (Нова Пошта, Укрпошта чи інший перевізник) з посиланням на трекінг — її вводить покупець або магазин.
• Листи покупцю (заявку отримано, кожна зміна статусу) у шаблоні WooCommerce і мовою замовлення; лист магазину про кожну нову заявку; нотатки в замовленні.
• Блок із заявками замовлення на екрані редагування замовлення (сумісно з HPOS).