Ім’я користувача не зареєстровано на сайті

Вітаю! Раптово зникла можливість зайти в адмінпанель WordPress, виникає “Помилка: Ім’я користувача pivo34 не зареєстровано на сайті. Якщо ви забули ім’я користувача, використовуйте замість нього адресу електронної пошти.” – ані введення електронної пошти, ані спроба відновити пароль не допамагають, мовляв “Відновлення паролю для цього користувача неможливе”. В хостінгу перепровірили все, що можливо, всюди все правильно і працює. Чи можна якимось чином перевірити саме користувача? А відновити. якщо він якимось чином зник? Технічна перевірка сайту в розділі “Перевірка конфігурації WordPress” помилок не виявляє. Допоможіть, будь ласка!

Сторінка, з якою мені потрібна допомога: [увійдіть щоб побачити посилання]