Опис

This plugin is a simple solution to backup and export your Help Center data on WordPress website. Configure it, display enhanced Help Center widget, synchronize and make export of the current data.

Install now and never lose your Help Center articles!

ПРИМІТКА: Плагін Help Center вимагає активації системи довідкового центру у вашому обліковому записі Zendesk і не працює зі старою системою.

View Demo

Безкоштовні функції

Backup and export:
- Категоріі
- Розділи
- Статті
- Коментарів до статей
- Ярликів статей
- Вкладень статей
Ведіть журнал резервного копіювання
Повідомлення електронною поштою в разі збою резервного копіювання
Set the time period for Help Center synchronization
Сумісність з останньою версією WordPress
Неймовірно прості налаштування для швидкої установки без зміни коду
Детальна документація і відео

Функції Pro версії

Всі функції безкоштовної версії, плюс:

Add and configure enhanced Help Center widget

Відстежуйте статистику активності віджета

Переглядайте дані про статті в панелі адміністратора

Відповідь нашої Служби підтримки клієнтів протягом одного робочого дня (Support Policy)

Оновити до Pro версії

Якщо у вас є ідеї чи побажання щодо функціоналу плагіна, ми будемо раді ознайомитися з ними! Запропонувати функцію

Документація & відео

Допомога & підтримка

Зверніться до нашої Служби підтримки клієнтів — наші фахівці будуть раді допомогти вам — https://support.bestwebsoft.com/

Affiliate Program

Earn 20% commission by selling the premium WordPress plugins and themes by BestWebSoft — https://bestwebsoft.com/affiliate/

Переклад

Російська (ru_RU)
Українська (uk)

Деякі з цих перекладів неповні. Ми постійно додаємо нові функції, які потребують перекладу. Якщо ви бажаєте створити мовний пакет або вдосконалити вже існуючий, присилайте текст перекладу в PO та MO файлах у компанію BestWebSoft, і ми обов’язково додамо його до нашого плагіну. Ви також можете завантажити останню версію програми, яка працює з PO та MO файлами Poedit.

Скріншоти

Головна сторінка налаштувань.
Сторінка налаштувань плагіна.

Встановлення

Завантажте папку zendesk-help-center до каталогу /wp-content/plugins/
Активуйте плагін, використовуючи меню “Плагіни” в панелі адміністратора WordPress.
Налаштування плагiна знаходяться в ‘Help Center’.

View a Step-by-step Instruction on Help Center Installation

Часті питання

Що саме буде збережено?

Плагін створює резервну копію таких даних Zendesk Help Center:

Категоріі
Розділи
Статті
Коментарі до статей
Ярлики статей
Вкладення статей

Чи зберігаються вкладення статей?

Так, вкладення статей знаходяться в папці WordPress Download => zendesk_hc_attachments.

Чи зберігає плагін резервні копії за версіями?

Ні, зберігається тільки поточна (відкладена) версія резервної копії. Наприклад, якщо деякі елементи були видалені з вашого Zendesk Help Center, при синхронізації (створенні резервної копії) ці дані також будуть видалені.

Чи відображає плагін дані з Help Center?

Ні, плагін просто створює резервну копію ваших даних із довідкового центру Zendesk, який ви вказали в базі даних.

У мене є деякі проблеми з роботою плагіна. Яку інформацію мені потрібно надати для отримання техпідтримки?

Будь ласка, переконайтеся, що це питання не обговорювалося раніше на нашому форумі (https://support.bestwebsoft.com). Якщо ви не знайшли потрібної вам відповіді, будь ласка, надайте детальний опис проблеми та наступні дані:

посилання на сторінку, на якій виникає проблема
назву плагіна та його версію. Якщо ви використовуєте Pro версію, надайте номер покупки.
версію WordPress
copy and paste into the message your system status report. Please read more here: Instruction on System Status

Відгуки

maxkurt55 14.11.2016

This plugin is very effectiv and usefull for work.

Прочитати всі 1 відгук

Учасники та розробники

“Help Center by BestWebSoft” — проект з відкритим вихідним кодом. В розвиток плагіну внесли свій вклад наступні учасники:

bestwebsoft

“Help Center by BestWebSoft” було перекладено на 2 локалізації. Дякуємо перекладачам за їх роботу.

Перекладіть “Help Center by BestWebSoft” на вашу мову.

Цікавитесь розробкою?

Перегляньте код, перегляньте сховище SVN або підпишіться на журнал розробки за допомогою RSS.

Журнал змін

V1.1.2 – 26.04.2022

Bugfix : Deactivation Feedback fix.

V1.1.1 – 20.03.2022

Update : All functionality was updated for WordPress 5.9
Update : BWS plugins section was updated.
Update : User Guide has been added.
Update : Usability improved.

V1.1.0 – 13.01.2020

Оновлення: Плагін було перейменовано.
Виправлення: Вразливості та проблеми з безпекою були виправлені.

V1.0.9 – 04.09.2019

Оновлення: Відгук про деактивацію змінено. Оманливі кнопки видалено.

V1.0.8 – 04.02.2019

Виправлення: Виправлені невеликі помилки.
Оновлення: Всю функціональність оновлено для WordPress 5.0.3.

V1.0.7 – 11.01.2018

Виправлено: виправлені параметри запису в базу даних.
Оновлено: на сторінку налаштувань плагіна додано поле «токен».

V1.0.6 – 18.07.2017

Оновлено: весь функціонал плагіна оновлено під версію WordPress 4.8.

V1.0.5 – 17.04.2017

Виправлено: вразливість міжсайтового скриптинга (XSS) була усунена.

V1.0.4 – 13.10.2016

Оновленo: розділ плагінів BWS було оновлено.

V1.0.3 – 11.08.2016

Оновлено: весь функціонал плагіна оновлено під версію WordPress 4.6.

V1.0.2 – 13.07.2016

Оновлено: розділ плагінів BWS було оновлено.
Pro версія: попередній завантажувач доданий до допоміжного віджету.
Pro версія: інформація про IP і User Agent додана у статистику віджета.

V1.0.1 – 11.04.2016

Оновлено: повідомлення додані.

V1.0.0 – 29.02.2016

Оновленo: весь функціонал плагіна оновлено під версію WordPress 4.4.2.

V0.1.5 – 21.01.2016

Додано: можливість експорту поточної резервної копії.

V0.1.4 – 09.12.2015

Виправлено: проблема з дублюванням меню плагіна усунена.

V0.1.3 – 05.11.2015

Додано: поточна інформація резервного копіювання.
Оновлено: було змінено textdomain.
Виправлено: виправлена помилка з резервним копіюванням статей (якщо є пагінація).

V0.1.2 – 09.07.2015

Додано: можливість відновлювати налаштування за замовчуванням.

V0.1.1 – 26.05.2015

Оновленo: весь функціонал плагіна оновлено під версію WordPress 4.2.2.

V0.1 – 16.04.2015

Виправлено: код був переписаний.