WordPress.org

Україна

Завантажити WordPress
WordPress.org

Plugin Directory

Tidio – Live Chat & AI Chatbots

Tidio – Live Chat & AI Chatbots

Від автора Tytus Gołas
Завантажити

Опис

🟦 Tidio – Live Chat for WordPress with AI Chatbots, Customer Support & Sales Tools

Tidio Live Chat is an all-in-one customer support plugin for WordPress that lets you talk to your website visitors in real time. Provide 24/7 live chat support, generate leads, answer FAQs, and increase sales with our powerful AI chatbots and live chat widget.

With Tidio’s Live Chat for WordPress, you can boost customer satisfaction, solve problems instantly, and grow your business with proactive messaging and automation — all from one intuitive dashboard. Plus, with Lyro – Tidio’s AI customer support agent – you can automate up to 70% of inquiries, providing fast, accurate answers 24/7 without human intervention.

💬 Why Use Tidio Live Chat on Your WordPress Website?

✅ Real-Time Live Chat Support: Chat instantly with visitors and customers to solve their issues and answer questions.

✅ Live Chat + AI Automation: Combine traditional live chat with AI-powered chatbots for faster, smarter responses.

✅ Automated Support with Lyro AI: Let Lyro, Tidio’s conversational AI, handle up to 70% of customer inquiries automatically, saving time and improving response speed.

✅ Boost Conversions with Proactive Chat: Start live chat conversations when visitors need help — recover abandoned carts and offer discounts in real-time.

✅ Mobile-Friendly Live Chat Widget: Fully responsive live chat widget that looks and works great on desktop, tablet, and mobile devices.

✅ Multichannel Live Chat Plugin: Manage conversations from Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, and Email in one inbox.

🚀 Top Features of Tidio WordPress Live Chat Plugin

🟢 Live Chat Widget Customization – Match the live chat to your website branding and user experience.

🟢 AI Chatbot (Lyro) – Resolve up to 70% of customer questions instantly with our advanced conversational AI.

🟢 WooCommerce Live Chat Integration – View visitor carts, order history, and send product cards directly in chat.

🟢 Chatbot Templates & Visual Builder – Use drag-and-drop tools to build custom chatbots or choose from dozens of prebuilt templates.

🟢 Live Visitor Tracking – See who is online and start live chat conversations based on behavior or location.

🟢 Departments & Agent Routing – Route live chat messages to the right team instantly.

🟢 Smart Popups – Trigger proactive live chat messages based on user actions.

🌍 Multi-Language Live Chat for Global Support

Tidio’s live chat widget supports 6 languages: English, German, French, Spanish, Italian, and Portuguese. Deliver a personalized live chat experience to users in their native language automatically.

📱 Live Chat on Mobile & Desktop Apps

Download the Tidio mobile app for iOS and Android to respond to live chat messages wherever you are. Stay connected with your customers anytime, anywhere.

🛒 Live Chat for eCommerce

Whether you run a WooCommerce store or a service website, Tidio’s Live Chat for WordPress helps you:

  • Engage visitors in real time
  • Recommend products and upsell with product cards
  • Recover abandoned carts through chatbot campaigns
  • Convert passive users into paying customers with live support

🔐 Reliable, Fast, Secure

Tidio is optimized for performance and security. Your Live Chat for WordPress runs smoothly, loads fast, and protects your customer data.

💬 Real-Time Conversations with Website Visitors

Engage visitors the moment they land on your site using a fast, responsive live chat widget. Answer questions, resolve issues, and guide users through their journey in real time — increasing satisfaction and conversion rates instantly.

📱 Mobile-Friendly & Fully Customizable Widget

Tidio’s live chat widget adapts seamlessly to all devices — desktop, tablet, or mobile. Customize colors, greetings, and placement to match your brand and provide a smooth experience across your entire website.

🎯 Proactive Messaging & Visitor Triggers

Don’t wait for visitors to reach out. Set up automated triggers to proactively start live chat conversations based on user behavior — like time on page or exit intent — turning passive browsing into active engagement.

📨 Unified Inbox for Multichannel Support

Tidio acts as a central helpdesk, bringing together messages from live chat, email, Messenger, and Instagram into one simple interface. Manage all customer conversations efficiently without switching tabs or tools.

🧠 Lyro AI – Your 24/7 Support Agent

Let Lyro AI, Tidio’s conversational chatbot, automatically resolve up to 70% of repetitive support queries. It learns from your FAQs, delivers instant answers, and keeps your human team focused on complex cases.

🔧 Built Specifically for WordPress – Seamless Live Chat Integration

Tidio is a native WordPress live chat plugin, built to work flawlessly with your website from the moment you install it. You can set up Tidio in just a few clicks—no coding, no complex configuration. The entire integration process is smooth and intuitive, allowing you to:

  • Add the live chat widget to your site automatically
  • Manage all chat and chatbot settings directly from your WordPress admin panel
  • Use shortcodes and native WordPress tools to display or hide the chat on specific pages
  • Sync visitor data and conversations with WordPress user accounts for more personalized support

Whether you’re a beginner or an advanced user, Tidio’s tight integration with WordPress ensures your live chat runs smoothly and feels like a natural part of your site — not an external add-on.

🌟 What Makes Tidio Live Chat the Best?

  • Used by over 300,000 websites
  • 4.8+ ★ average rating
  • Trusted by businesses in 150+ countries
  • Seamless installation – set up live chat in under 30 seconds

🆓 Start with Tidio’s Powerful Free Plan

Tidio offers a fully functional free plan that includes everything you need to get started with live chat and AI-powered customer support. With no credit card required, you can:

  • Add a customizable live chat widget to your WordPress site
  • Chat with unlimited visitors in real time
  • Use pre-built chatbot templates for lead generation and support
  • Access Lyro AI to automate common questions (limited interactions)
  • Manage conversations from live chat, Messenger, Instagram, and email — all in one place
  • Download mobile apps and stay connected on the go

Whether you’re running a small business or launching a new online store, Tidio’s free plan gives you the tools to offer high-quality customer support and grow your business — without paying a cent.

✅ Get Started with Tidio Live Chat Today

Installing Tidio Live Chat for WordPress takes just a few clicks. Get started with our free plan and upgrade anytime to access powerful premium features like unlimited AI chatbot responses, automation, and multi-agent support.

Download Tidio Live Chat Plugin and start chatting with your website visitors today!

💰 Pricing

Most of our powerful features are available in the free plan. If you want to test all of them, sign up for a 7-day free trial.

See all available pricing options on our website.

⚙️ Technical Requirements

To run Tidio Plugin for WordPress we recommend your host support:
– OpenSSL (to increase security by encrypting your access tokens)
– cURL

🔥 Hot Features

  • CC/BCC for tickets
  • Filters for new Lyro Knowledge tab
  • Historical conversations as data source
  • Sort direction in Smart Views tickets
  • First person perspective styling

Скріншоти

  • Solve up to 70% of customer problems with Lyro AI Chatbot.
  • Talk to visitors in real-time with live chat. Decrease your response times with ticket filtering and prioritization.
  • Proactively engage visitors and move leads through your funnels with automation.
  • Connect Tidio to all your work tools and services.

Встановлення

Встановлення плагіна чату Tidio WordPress:

  1. Увійдіть на панель адміністратора WordPress.
  2. Перейдіть до «Плагінів» за допомогою бічної панелі ліворуч.
  3. Натисніть «Додати новий» і знайдіть «Tidio» за допомогою панелі пошуку.
  4. Встановіть плагін та активуйте його.
  5. Піктограма живого чату з’явиться на лівій бічній панелі панелі адміністратора WP.

Після активації плагіна створіть обліковий запис і розпочніть огляд продукту. Дотримуйтеся вказівок, щоб налаштувати свій віджет, і ви готові до спілкування!

For more detailed instructions, go to the install Tidio on WordPress page

Часті питання

Скільки коштує Tidio Live Chat?

Tidio offers you a basic version, which is free (no credit card details required). You can also unlock additional premium features for a small price starting from $29/month and test them with a 7-day free trial.

Я встановив плагін чату WordPress. Що далі?

Click on the new Tidio live chat icon that appeared on your WP-admin menu on the left. You’ll be able to create your Tidio account connected to the plugin. Finish the initial configuration and you can start using the best live chat plugin for WordPress.

Чи потрібен мені обліковий запис Tidio, щоб використовувати цей плагін чату WordPress?

Так. Встановіть плагін, активуйте його та створіть безкоштовний обліковий запис Tidio з панелі адміністратора WP. Крім того, ви можете спочатку зареєструватися, встановити плагін, клацнути значок Tidio на панелі WP, а потім використовувати свої облікові дані для входу в Tidio. Дізнайтеся докладніше про процес встановлення.

Чи пропонує Tidio безкоштовну пробну версію?

Так! Tidio має безкоштовний план, але ви також можете протестувати всі преміальні функції протягом 7 днів.

Чи доведеться мені колись оновити обліковий запис?

Tidio has a free plan (no credit card details required), which you can use for an unlimited time before deciding which premium plan make sense for you.

Чи потрібно встановлювати додаткові інструменти, щоб використовувати віджет чату?

Ні. Tidio — це повністю інтегроване рішення для чату WordPress. Ви можете почати спілкуватися відразу після того, як установите плагін чату Tidio WP і створите безкоштовний обліковий запис Tidio.

Чи можу я показати або приховати віджет лише на деяких сторінках мого веб-сайту WordPress?

Так. Ви можете вказати, на яких сторінках має відображатися віджет. Ви також можете показати його лише в певних країнах або навіть приховати на мобільних пристроях.

Чи можу я запланувати, коли відображати/приховувати віджет?

Так. Ви можете запланувати свій робочий час або показати віджет, лише коли ви в мережі. Ви також можете налаштувати автоматичні відповіді, які надсилатимуться в певні дні тижня.

Чи є якісь ресурси, які я можу використати, щоб дізнатися більше про використання Tidio?

Так. Окрім підказок, доступних у самому інструменті, ви можете дізнатися більше про використання чату Tidio із:

Чи можуть кілька агентів підтримки використовувати безкоштовний чат одночасно?

Yes. You can also transfer conversations between an unlimited amount of operators.

Can visitors start chatting without providing their email addresses?

Так, але вам потрібно вимкнути опитування перед чатом. За замовчуванням Tidio показує опитування, яке відвідувачі повинні заповнити, перш ніж приєднатися до розмови в чаті.

Чи можу я перевірити, чи не пропустив повідомлення від відвідувачів?

Так. Усі повідомлення та розмови в чаті згруповані та доступні на вашій панелі. Tidio не видаляє розмови. Ви можете видалити їх назавжди та очистити історію чату вручну, якщо вам потрібно.

Чи можу я додати цей живий чат на мою сторінку у Facebook?

Так. Ви можете легко інтегрувати чат Tidio з FB Messenger. Щоб дізнатися більше, прочитайте Інтеграція чату в Facebook.

Чи можу я інтегрувати Tidio зі сторонніми програмами?

Так. Ви можете підключити Tidio до популярних платформ електронної комерції, Google Analytics, маркетингових програм або CRM-систем. Перегляньте повний список доступних інтеграцій. Ви також можете безкоштовно підключити Tidio до понад 3000 зовнішніх програм за допомогою Zapier.

Чи можу я використовувати Tidio іншими мовами, крім англійської?

Tidio offers six language versions: English, French, German, Spanish, Italian, and Portuguese.

Відгуки

Solved my problem, excellent support

06.05.2025 1 reply
I wanted a simple and well-designed live chat for my website. Managed to get 95% of what I wanted through Tidio and I am sure I can use it for much more if needed. The customer support on Pro was fast and effective, helped me resolve a billing issue at no time. Definitely coming back in the future.

Excellent Product

03.04.2025 1 reply
I’ve been using for more than 2 years and have acquired many sales as a result. Works as described and I use it to see progress of orders and visitors as well. Highly recommended.

THIS IS A SCAM RUN AWAY

27.03.2025
We have been with TIDIO for over 8 years. Price was the same every year (150$). Not cheap yet cheaper than what was available back then. (You didn’t yet have free chat solutions such as tawk.io)Today I was told that my card declined a $500 charge from Tidio…and I am very glad it did!A Quick Look at previous invoice, prices went like this:2021: 150$/year2022: 190$/year2023: 250$/year2024: 500$/year0 notifications, I have never even been told about this. I just realized how they were milking me.We are just using the chat system. No other features such as AI (which is of course priced extra) or ticketing or anything…just a damn chat system…and we have less customers than we used to, it is not even like we got bigger or anything…This can legit be called a scam. Thank you Tidio for making me realize that there were cheaper (free) alternatives available in 2025.Not sure where this strategy of yours is going, but you sure lost a long term customer! And many more to come.I will make sure to expose your shady business practices whenever I get a chance. This is not only not acceptable, but should actually be called out.Keep it up guys! Smartest strategy ever. This is the funniest thing I’ve seen this month so far for sure!
Прочитати всі 393 відгуки

Учасники та розробники

“Tidio – Live Chat & AI Chatbots” — проект з відкритим вихідним кодом. В розвиток плагіну внесли свій вклад наступні учасники:

Учасники

“Tidio – Live Chat & AI Chatbots” було перекладено на 17 локалізацій. Дякуємо перекладачам за їх роботу.

Перекладіть “Tidio – Live Chat & AI Chatbots” на вашу мову.

Цікавитесь розробкою?

Перегляньте код, перегляньте сховище SVN або підпишіться на журнал розробки за допомогою RSS.

Журнал змін

6.0.29

  • Rewrite description

6.0.28

  • Update description

6.0.27

  • Tested up to WordPress 6.8

6.0.26

  • Update description

6.0.25

  • Redirect to the plugin page upon activation
  • Show lyro upselling banner only for integrated projects
  • Add AI keyword to the app name for WooCommerce integration

6.0.24

  • Update description

6.0.23

  • Tested up to WordPress 6.7

6.0.22

  • Update description

6.0.21

  • Tested up to WordPress 6.6
  • Update description

6.0.20

  • Restore improved and fixed Lyro banner

6.0.19

  • Security update

6.0.18

  • Remove Lyro banner

6.0.17

  • Tested up to WordPress 6.5

6.0.16

  • Remove info page from plugins submenu

6.0.15

  • Update company name on listing

6.0.14

  • Fix problem with error message in dashboard

6.0.13

  • Add option to clear log file from info page

6.0.12

  • Added system information page to easier debug issues

6.0.11

  • Tested up to WordPress 6.4

6.0.10

  • Tested up to WordPress 6.3

6.0.9

  • Update the readme and assets
  • Add notification about Tidio Lyro AI Chatbot
  • Remove ru_RU translations

6.0.8

  • Make the plugin compatible with WP multisite

6.0.7

  • Update the title of the plugin

6.0.6

  • Fix embedded YouTube video in readme.txt

6.0.5

  • Update plugin description and screenshots

6.0.4

  • Перевірено до 6.2

6.0.3

  • Додайте відсутні заголовки плагіна

6.0.2

  • Виправте відсутній заголовок User-agent, який запобігає хибно-позитивним повідомленням із «Rest API disabled» у деяких середовищах

6.0.1

  • Виправити процес реінтеграції плагіна

6.0.0

  • Додати інтеграцію WooCommerce

5.4.3

  • У повідомленні виправлено використання сумісності функції php

5.4.2

  • Незначні помилки, пов’язані з виправленням сповіщень

5.4.1

  • Незначні помилки, пов’язані з виправленням сповіщень

5.4.0

  • Додайте повідомлення про майбутні зміни

5.3.0

  • Оновлення безпеки (запобігання друку справжнього шляху webroot на неправильно налаштованих серверах)

5.2.0

  • Додайте менеджер пакетів з автозавантажувачем
  • Визначте простори імен

5.1.0

  • Показати чат Tidio у верхній панелі адміністратора
  • Відображати чат Tidio на вищій позиції в меню адміністратора

5.0.0

  • Новий потік інтеграції на основі OAuth

4.5.1

  • Додайте відсутнє значення “tidioApiUrl” у файл options.js

4.5.0

  • Додайте російські переклади

4.4.0

  • Додайте переклади французькою, іспанською та польською мовами
  • Відображати повідомлення про помилку, якщо надано недійсні облікові дані

4.3.0

  • Додайте підказку про підключення

4.2.1

  • Виправте відсутню змінну ідентифікатора

4.2.0

  • Значок меню оновлення
  • Використовуйте електронну пошту з форми плагіна як електронну пошту за умовчанням для облікового запису Tidio
  • Покращення обробки помилок
  • Використовуйте систему ідентифікації

4.1.0

  • Спростіть процес входу для користувачів лише з одним проектом
  • Встановити віджет як встановлений відразу після підключення користувача до проекту

4.0.1

  • Виправлено збереження даних проекту після створення нового проекту

4.0.0

  • Новий потік інтеграції
  • Оновіть стилі відповідно до дизайну Tidio

3.5.0

  • Змініть домен на tidio.com в URL-адресі
  • Змінити шлях в URL-адресі входу
  • Додана можливість інтеграції з партнерською програмою Tidio

3.4.0

  • Додайте опцію асинхронного завантаження віджета чату
  • Очищення коду

3.3.2

  • Зміна розташування сценарію віджета в темах WordPress для покращення продуктивності відтворення.
  • Використовуйте електронну адресу адміністратора як електронну адресу за умовчанням для облікового запису Tidio.

3.3.2

  • Зміна розташування сценарію віджета в темах WordPress для покращення продуктивності відтворення.
  • Використовуйте електронну адресу адміністратора як електронну адресу за умовчанням для облікового запису Tidio.

3.3.1

  • Оновлені тексти в плагіні, щоб бути більш інтуїтивно зрозумілими.

3.3.0

  • Додано нову кнопку для скидання даних облікового запису.
  • Дані облікового запису не видаляються автоматично під час деактивації або видалення плагіна.

3.2.0

  • Видаліть старі файли, перейдіть на https API запити.

3.1.1

  • Додайте один номер версії плагіна.

3.1.0

  • Очищення зі змінами після останніх змін.

3.0.1

  • (додано) підтримку cURL

3.0

  • (додано) новий дизайн
  • (додано) інтеграція з обліковим записом чату tidio

2.1.2

  • (додано) сумісність з іншими плагінами tidio

2.1

  • (додано) сумісність з tidio one api

2.0.5

  • (додано) сумісність з tidio one

2.0.2

  • (додано) підтримку сайтів з вимкненим прапорцем allow_url_fopen

2.0.1

  • (додано) новий значок

2.0

  • Сумісність з tidiochat.com

1.3.2

  • Додано сумісність з іншими плагінами Tidio

1.3.1

  • (виправлена) помилка з файлами розташування за допомогою DIR

1.3

  • (додано) режим перекладу
  • (додана) форма зворотного зв’язку
  • (виправлена) проблема авторизації

1.2.1

  • (виправлено) curl followlocation error

1.2

  • (додано) редактор зовнішнього вигляду
  • (додано) сумісність з wordpress 3.9
  • (виправлена) сумісність з іншими плагінами tidio

1.1

  • (додано) налаштування чату

1.0

  • Початковий випуск.

Мета

Оцінки

4.8 out of 5 stars.

Додати свій відгук

See all reviews

Підтримка

Проблеми вирішені за останні два місяці:

1 з 2

Перейти в форум підтримки