Title: Help Desk WP
Author: helpdeskwp
Published: <strong>24.12.2021</strong>
Last modified: 30.01.2022

---

Шукати плагіни

![](https://ps.w.org/helpdeskwp/assets/banner-772x250.png?rev=2657794)

Цей плагін **не перевірявся з останніми 3-ма основними випусками WordPress**. Можливо,
він більше не може розроблятися або підтримуватися, і він може мати проблеми сумісності
при використанні з більш новими версіями WordPress.

![](https://ps.w.org/helpdeskwp/assets/icon.svg?rev=2657794)

# Help Desk WP

 Від автора [helpdeskwp](https://profiles.wordpress.org/helpdeskwp/)

[Завантажити](https://downloads.wordpress.org/plugin/helpdeskwp.zip)

 * [Деталі](https://uk.wordpress.org/plugins/helpdeskwp/#description)
 * [Відгуки](https://uk.wordpress.org/plugins/helpdeskwp/#reviews)
 *  [Встановлення](https://uk.wordpress.org/plugins/helpdeskwp/#installation)
 * [Розробка](https://uk.wordpress.org/plugins/helpdeskwp/#developers)

 [Підтримка](https://wordpress.org/support/plugin/helpdeskwp/)

## Опис

Help Desk and customer support.

In order to set up the Help Desk WP on your website please follow the steps below.
First off you need to create a new page as your support portal page and then there
is a shortcode that you should put on the page.

[helpdesk_support_portal]

The above shortcode will render the content of the helpdesk on your page. Another
thing you should do is set your page as the support portal page in Help Desk WP 
settings.

In order to set that page navigate to WordPress -> Help Desk WP and at the top of
the page open up the settings and then in the Portal Page tab you can select your
page and save it.

Your support system is ready now. Your customers can open that page and submit their
tickets.

The tickets will be shown in WordPress -> Help Desk WP and you can filter and answer
them.

Watch the following video for more information.

#### Features

 * Unlimited Agents
 * Sorting And Filtering
 * Custom Category
 * Custom Type
 * Custom Priority
 * Custom Status
 * Email Notification
 * Customers Dashboard
 * Documentations

## Скріншоти

 * [[
 * [[
 * [[
 * [[
 * [[
 * [[
 * [[

## Встановлення

 * Upload plugin files to your plugins folder, or install using WordPress built-
   in Add New Plugin installer
 * Activate the plugin

## Відгуки

Для цього плагіна немає відгуків.

## Учасники та розробники

“Help Desk WP” — проект з відкритим вихідним кодом. В розвиток плагіну внесли свій
вклад наступні учасники:

Учасники

 *   [ helpdeskwp ](https://profiles.wordpress.org/helpdeskwp/)
 *   [ Hi ](https://profiles.wordpress.org/mhmdm/)

[Перекладіть “Help Desk WP” на вашу мову.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/helpdeskwp)

### Цікавитесь розробкою?

[Перегляньте код](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/helpdeskwp/), перегляньте
[сховище SVN](https://plugins.svn.wordpress.org/helpdeskwp/) або підпишіться на 
[журнал розробки](https://plugins.trac.wordpress.org/log/helpdeskwp/) за допомогою
[RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/helpdeskwp/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss).

## Мета

 *  Версія **1.2.0**
 *  Останнє оновлення **4 роки тому**
 *  Активних встановлень **Менше 10**
 *  Версія WordPress ** 5.2 або вище **
 *  Tested up to **5.9.13**
 *  Мова
 * [English (US)](https://wordpress.org/plugins/helpdeskwp/)
 * Позначки
 * [customer support](https://uk.wordpress.org/plugins/tags/customer-support/)[helpdesk](https://uk.wordpress.org/plugins/tags/helpdesk/)
   [support](https://uk.wordpress.org/plugins/tags/support/)[Support Ticket](https://uk.wordpress.org/plugins/tags/support-ticket/)
   [ticket system](https://uk.wordpress.org/plugins/tags/ticket-system/)
 *  [Розширений перегляд](https://uk.wordpress.org/plugins/helpdeskwp/advanced/)

## Оцінки

No reviews have been submitted yet.

[Your review](https://wordpress.org/support/plugin/helpdeskwp/reviews/#new-post)

[See all reviews](https://wordpress.org/support/plugin/helpdeskwp/reviews/)

## Учасники

 *   [ helpdeskwp ](https://profiles.wordpress.org/helpdeskwp/)
 *   [ Hi ](https://profiles.wordpress.org/mhmdm/)

## Підтримка

Є що сказати? Потрібна допомога?

 [Перейти в форум підтримки](https://wordpress.org/support/plugin/helpdeskwp/)